A pandemia provocada pelo COVID-19 impactou diversos setores da economia, e não foi diferente para o mercado de entregas. Com o fechamento de estabelecimentos e a necessidade de distanciamento social, o delivery se tornou a principal forma de adquirir produtos e serviços, impulsionando as plataformas de entrega. E essa tendência deve continuar em alta nos próximos anos, com projeções apontando para um crescimento exponencial até 2025.
De acordo com um estudo realizado pela Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), o delivery deve encerrar 2025 com 1,7 bilhão de entregas no Brasil, o equivalente a quase 54 pedidos por segundo. Esse número representa um crescimento de 68% em relação a 2020, quando foram registradas 1 bilhão de entregas. E essa expectativa não se limita apenas ao setor de alimentação, mas também engloba outros segmentos, como o de e-commerce e serviços.
Um dos principais motivos para esse aumento expressivo no número de entregas é a mudança de comportamento do consumidor. Com a comodidade e segurança oferecidas pelo delivery, cada vez mais pessoas têm optado por realizar suas compras e pedidos online. Além disso, o avanço da tecnologia e o aumento da oferta de aplicativos e plataformas de entrega também contribuem para o crescimento desse mercado.
Outro fator que impulsionou o delivery foi a adesão de novos estabelecimentos ao modelo de negócio. Com a crise econômica causada pela pandemia, muitos empreendedores e empresas tiveram que se reinventar e encontrar alternativas para continuar operando. Nesse sentido, o delivery se mostrou como uma ótima opção, permitindo que negócios de diferentes segmentos pudessem continuar atendendo seus clientes de forma remota.
E os benefícios do delivery não se limitam apenas aos consumidores e estabelecimentos, mas também impactam a economia do país. Com o aumento das entregas, há uma maior demanda por serviços de delivery, criando novas oportunidades de emprego e movimentando a cadeia produtiva. Além disso, as plataformas de entrega também incentivam o empreendedorismo, possibilitando que pequenos negócios tenham uma presença online e alcance um número maior de clientes.
Diante desse cenário, é importante que as empresas de delivery estejam preparadas para atender a essa crescente demanda. Investimentos em tecnologia e logística são essenciais para garantir a eficiência e qualidade das entregas. Além disso, é necessário oferecer um bom suporte aos estabelecimentos parceiros e promover a capacitação dos entregadores, garantindo a satisfação dos clientes.
É importante destacar também que o delivery não se resume apenas a pedidos de comida ou compras online. Serviços como entrega de medicamentos, produtos de supermercado, itens de farmácia, entre outros, também têm se destacado nesse mercado. Essas opções são especialmente importantes para pessoas que se encontram no grupo de risco e precisam de uma forma segura de adquirir seus itens essenciais.
Com todas essas perspectivas positivas, é notável a importância do delivery na economia brasileira. A expectativa é de que esse setor cresça ainda mais nos próximos anos e se consolide como uma das principais formas de consumo. Por isso, é fundamental que as empresas se adaptem a esse novo cenário e continuem buscando inovações para melhor atender seus clientes.
Em resumo, o delivery deve encerrar 2025 com 1,7 bilhão de entregas no Brasil, proporcionando praticidade e segurança para os consumidores e gerando oportunidades de negócios e empregos. Portanto, é importante que os empresários e empreendedores estejam atentos a essa tendência e aproveitem as
